Effectivement certains se balancent et ne pensent qu' faire des coms sur la tte de leurs clients. On nous fait changer tout nos dcodeurs maison notre numro de ligne fixe on demande bien si cela un cot le monsieur nous rpond que non que c'est facile faire pas besoin de technicien. Effectivement le montage du nouveau dcodeur est trs facile. Bref l le jour de la facture tombe on se retrouve avec 60e d'ouverture de ligne et de dcodeurs en plus sur la facture. Continuez et vous perdrez de fidles clients. Certes vous avez des objectifs en tant que commerciaux mais ne ngligez pas les clients car plus ils seront satisfait plus ils reviendront vers vous mme pour payer 10e de plus que chez le voisin. Certains (pas tous heureusement) manque peut tre de formation ? C'est trs malhonnte, un norme flop pour ma dernire visite.
Accueil mitig mais personne rencontre trs agrable ayant pris en compte ma demande. Besoin de coordination entre le service aprs vente et l'agence. Ne serait ce que pour le retour de matriel
il faut savoir que j'aurais prfr mettre 0 car une toile est dj trop haut. les personnes qui travaillent l s'en foutent compltement du client. seul le profil est intressant. bien reprsent par le responsable qui n'est d'autre qu'une personne vnale et qui s'en balance de rsoudre le problme des clients. moins qu'on vienne acheter un iphone X on est trs mal reu... donc n'oubliez pas votre chquier
Les conseills sont trs sympathique et professionnel.En revanche, je regrette qu'il n'y ait pas de borne l'entre pour accueillir les visiteurs et pour traiter la fille d'attente. En effet, j'ai commenc a faire la queue pour rien puisque je n'avais pas remarqu qu'une femme se balader dans tout le magasin avec une tablette et qu'il fallait s'enregistrer auprs d'elle.
Une bonne prise en charge. Conseillers attentifs vos attente forfaitaires, mme si bien sr leur but est de vendre du produits en plus. Le matin caf offert.Orange on aime ou on aime pas, c'est au chois de chacun. En tout cas, beaucoup d'efforts faits pour enfin tre agrables.
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