Je mets 1 toile, si cela avait t possible, je n'en aurais pas mis du tout. Service au client lamentable que ce soit de la part de la conseillre qui ne rpond aucune sollicitation ou de la Direction qui met 5 ans (oui CINQ ans) pour clturer un compte malgr mes courriers rpts. Un conseil : fuyez cette enseigne, la Caisse d'Epargne n'est plus ce qu'elle tait dans les annes 1990. Une banque "nouvelle dfinition" : qui y croit encore??
Crdit immobilier accord, trs bien, mais 0 suivit client et nous sommes laisses en totale autonomie. Pas de rponse aux mails ni pas de rappels...
Je me sens oblig de donner mon avis plus que positif sur cette banque.De l'accueil la direction ils sont tous au top!!rpondant mes besoins et attente et toujours avec professionnalisme.enfin une banque lcoute de ses clients je suis content dtre client.Parfois des difficults les joindre mais pas plus qu'ailleurs.Je recommande
Incomptence et dsinvolture caractrisent cette agence, qui a bien chang depuis un an. Ne rappellent pas, malgr les promesses du Call Center. Celui qui fait office de Directeur ne rpond pas non plus aux mails adresss... Bref, seule solution : partir en esprant mieux aprs avoir fait le mnage dans les produits bancaires superflus et juteux pour la CEMP. Cest fait depuis ce jour. Ouf !!
A la lecture des avis, je me sens tenue de donner le mien pour rectifier l'image qui est donne de cette agence. Je suis cliente depuis huit ans et ai eu affaire deux conseillres, toutes deux trs professionnelles et l'coute. Quant au personnel l'accueil, mme s'il est vrai qu'il change souvent, ce sont toujours des personnes qui ont le soucis du service et de l'accueil. Je n'en dirai pas autant de toutes les banques.
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